Обзор Whirlpool ART 9610 в Астрахань
Мы разместили самые интересные обзоры на Встраиваемый холодильник Whirlpool ART 9610 в Астрахань.
Обзор Whirlpool ART 9610
На момент покупки было всего 2 отзыва. Купили с женой, так как доверяем технике данного бренда. Долго сомневались какую выбрать 9810 или 9610 (разница по деньгам 10000 рублей). Как я понял, разница в экранчике внутри с отображением температуры и визуально другие полочки.
Купили и не пожалели. Произведён в мае 2018 года в Италии. Качество полок отличное. Единственно на полочку для бутылок 1,5 литра чуть не влезает. Если будут предлагать удалитель запахов - не берите. Вентилятор внутри убрал запах за 2 часа. Однозначно советую тем, кто выбирает в пределах 40 тыс рублей встраиваемый холодильник.
Вести с полей от 01.12. В итоге недели 3-4 назад мне позвонил мастер и предложил заменить уплотнение или всю дверь. Я настоял на двери. Обещал через 3 недели привезти. Пока двери нет, а надежда есть.
Ещё одним минусом является сама служба поддержки. Дозвониться по их номеру телефона - ещё та удача. С третьей попытки на третий день у меня это получилось. Девушка даже записала мою жалобу и все координаты. Затем попросила подождать минуту и повесила трубку. Заявки на сервис, оставленные на сайте, улетают, но в бездну. Та же девушка в службе поддержки не смогла найти ни одну из трёх заявок, оставленных (я потратил время на каждую из них, заполняя кучу полей) на сайте до звонка ей. Ну и конечно, служба поддержки работает ровно так же, как работают большинство их клиентов, с 7 до 18. Тоесть, теоретически, если у меня нет возможности сидеть на телефоне целый день (а на этот холодильник надо зарабатывать), то я просто автоматом лишаюсь гарантии. Ответили и быстро среагировали только на сообщение в Инстаграмме. И только там я и вёл диалог. Хотя, он ни к чему хорошему не привёл.
В наше время очень легко быть белым и пушистым, рассказывать всем какая компания хорошая, постить красивые фоточки в соцсетях и всё такое. Но настоящее отношение ко всем нам, своим клиентам, можно понять только в таких ситуациях.
Готова ли компания встать на сторону добра, даже если по её мнению клиент может быть не прав? Стоит ли потратить небольшую сумму ради сохранения клиента и приятных отношений с ним? Для Whirlpool ответы на эти вопросы однозначны: "Точно нет". В таком случае и ответом потенциальных клиентов на вопрос "стоит ли покупать продукцию компании Whirlpool (Indesit, KitchenAid и Hotpoint )" должны быть те же слова. Точно нет. Зачем за свои деньги ввязываться в историю с непонятными перспективами, когда можно отдать эти деньги другим компаниям.
когда покупали, нигде не могли найти отзывы, пришлось искать на европейских сайтах, так что практически брали на удачу. В целом, довольны покупкой.