Pro-Craft K450 пила

Товар соответствует описанию.
Действительно в комплекте две шины и соответственно две цепи!
Вес самой пилы не большой.

Пока не обнаружил

Нормальная за свои деньги пила.
Собрал.
Продергал и завелась с нормальным звуком бензопилы.

В срок

Отсутствует крышка топливного бака!

Мощность.

1. Нет координат гарантийного ремонта в прилагаемых документах и НИ ОДНОГО телефона! Гарантийной мастерской нет в Питере ФАКТИЧЕСКИ. Подробности ниже.

2. На отзывы о товаре, на сайте компании, реакции нет и они нигде не появляются.

3. Воздушный фильтр оказался дырявым.

4. Дырявой оказалась и ёмкость для подготовки смеси.

5. При хранении, остаток смазки цепи вытекал ПОЛНОСТЬЮ.

6. Успел распилить машину дров и вскоре, после этого, на цепь перестала подаваться смазка.

Главная претензия к отвратительной организации обратной связи с клиентами. В компании никто не собирается решать проблемы создаваемые низким качеством предлагаемого товара.

ОСТОРОЖНО PROKRAFT!

Имел несчастье приобресть бензопилу Прокрафт К-450.

Оказалось.

Нет координат гарантийного ремонта в прилагаемых документах и НИ ОДНОГО телефона!
На отзывы о товаре, на сайте компании, реакции нет и они нигде не появляются.
Воздушный фильтр оказался дырявым.
Дырявой оказалась и ёмкость для подготовки смеси.
Распилил машину дров и вскоре, после этого, на цепь перестала подаваться смазка.

По телефону, что на сайте, дали телефон представителя компании в Спб. Представитель направил мои стопы на Лиговский 180.

Под многообещающей рекламой и громким названием “Спецмастер” находилось искомое учереждение.

Оказалось, что нахождение мастерской ниже плинтуса (в подвальном помещении) полностью соответствует его социальному статусу - там мошенники “зарабатывают” себе на жизнь.

После месячного “гарантийного ремонта”, работнички подвала вернули бензопилу с той же неисправностью!

Только не подумайте, что это удовольствие было доставлено мне бесплатно! 500р. ему цена и название ему - “ЗА РАБОТУ”!

Самое главное, что меня удивило, так это тандем между мастерской и представителем Прокрафт в Спб.

После вопроса к Т. (представитель), зачем они заключают договора с мошенниками, последовал ответ, что условия договора наиболее ВЫГОДНЫЕ именно с этой компанией! Обратите внимание, что в этой фразе не вмещаются интересы клиентов обманутых “спецмастером”.

Услышал от Т. ноты сочувствия … , нет, не ко мне, а к “мастерской”, где большая кадровая текучка.

Я же получил бесплатный курс основ правовой грамоты, при общении с мошенниками.

Выходит, что я сам виноват, что не выучился на юриста, чтобы потом легко ремонтировать китайские бензопилы даже у ребят из подвала. :))

Бензопилу менять отказалась, но обещала перезванить, после того, как только выяснит причину ОБМАНА. Однако современная женская память стала ещё более короткой (ох уж эти гаджеты) чем раньше - не перезвонила.

Наверное, у бизнеса есть более важные дела, чем работа с бывшими обманутыми клиентами.