Whirlpool ART 9610 встраиваемый холодильник

Очень тихий холодильник. Высокий и вместительный по мерам встраиваемой техники. Двери перевесить можно с помощью крестовой отвертки за 30 минут.

За свои деньги недостатков нет. Покупал за 38700

На момент покупки было всего 2 отзыва. Купили с женой, так как доверяем технике данного бренда. Долго сомневались какую выбрать 9810 или 9610 (разница по деньгам 10000 рублей). Как я понял, разница в экранчике внутри с отображением температуры и визуально другие полочки.

Купили и не пожалели. Произведён в мае 2018 года в Италии. Качество полок отличное. Единственно на полочку для бутылок 1,5 литра чуть не влезает. Если будут предлагать удалитель запахов - не берите. Вентилятор внутри убрал запах за 2 часа. Однозначно советую тем, кто выбирает в пределах 40 тыс рублей встраиваемый холодильник.

Искали высокий встраиваемый холодильник. Как оказалось, таковых за адекватные деньги не так и много. Холодильная камера большая. Качество сборки и тишина работы вполне устраивают. Общее впечатление положительное.

Холодильник был куплен раньше установки кухни и использовался до навеса фасадов. Со стороны открытия, на двери холодильной камеры, лопнуло уплотнение и продолжает рваться. Из службы поддержки приехал сервисмен и пришёл к выводу, что мы сами порвали его. Конечно, в гарантийной замене двери (а уплотнение не меняется отдельно) мне отказали. Теперь придётся делать экспертизу, а потом судиться с производителем.

Печально, что Whirlpool в России предпочитает сэкономить пару тысяч рублей на двери и показать своё отношение к своим клиентам (холодильник достаточно дорогой, но сколько бы ни стоил). Такое отношение, конечно, полностью перечёркивает любые преимущества товара. Очевидно, что покупая товар, мы платим не только за сам товар, но и за гарантию, что мы освобождаемся от проблем с ним как минимум в течение гарантийного срока. А с производителем, который ведёт себя в лучших традициях "нашего сервиса" а ля "сам дурак", конечно, такой гарантии нет. И, выбирая между товарами (речь не только о холодильниках, такое отношение будет ведь и с другими товарами), нужно сразу вычёркивать из списка Whirlpool (а с ними, наверно, Indesit, KitchenAid и Hotpoint как заявлено у них на сайте).

Вести с полей от 01.12. В итоге недели 3-4 назад мне позвонил мастер и предложил заменить уплотнение или всю дверь. Я настоял на двери. Обещал через 3 недели привезти. Пока двери нет, а надежда есть.

Ещё одним минусом является сама служба поддержки. Дозвониться по их номеру телефона - ещё та удача. С третьей попытки на третий день у меня это получилось. Девушка даже записала мою жалобу и все координаты. Затем попросила подождать минуту и повесила трубку. Заявки на сервис, оставленные на сайте, улетают, но в бездну. Та же девушка в службе поддержки не смогла найти ни одну из трёх заявок, оставленных (я потратил время на каждую из них, заполняя кучу полей) на сайте до звонка ей. Ну и конечно, служба поддержки работает ровно так же, как работают большинство их клиентов, с 7 до 18. Тоесть, теоретически, если у меня нет возможности сидеть на телефоне целый день (а на этот холодильник надо зарабатывать), то я просто автоматом лишаюсь гарантии. Ответили и быстро среагировали только на сообщение в Инстаграмме. И только там я и вёл диалог. Хотя, он ни к чему хорошему не привёл.

В наше время очень легко быть белым и пушистым, рассказывать всем какая компания хорошая, постить красивые фоточки в соцсетях и всё такое. Но настоящее отношение ко всем нам, своим клиентам, можно понять только в таких ситуациях.

Готова ли компания встать на сторону добра, даже если по её мнению клиент может быть не прав? Стоит ли потратить небольшую сумму ради сохранения клиента и приятных отношений с ним? Для Whirlpool ответы на эти вопросы однозначны: "Точно нет". В таком случае и ответом потенциальных клиентов на вопрос "стоит ли покупать продукцию компании Whirlpool (Indesit, KitchenAid и Hotpoint )" должны быть те же слова. Точно нет. Зачем за свои деньги ввязываться в историю с непонятными перспективами, когда можно отдать эти деньги другим компаниям.

очень тихий холодильник, чтобы понять, что он работает, нужно подойти. В этом плане идеальный вариант для совмещенных кухонь с гостиными или спальнями. Ну, и гораздо вместительнее, чем остальные встроенные, которые представлены на рынке. У нас семья из трех человек и он нам как раз, был бы меньше - не хватало бы. Полки переставляются. На мой взгляд, совсем не нужна бутылочница - мы ее убрали. Морозит хорошо. Все блоки открываются полностью, а не на половину, как это встречается в некоторых моделях.

Скапливается конденсат местами. Но оно и понятно, не nofrost все-таки. Зато смело могу сказать: продукты не сушит.

когда покупали, нигде не могли найти отзывы, пришлось искать на европейских сайтах, так что практически брали на удачу. В целом, довольны покупкой.