Masuta MM-900 электрогенератор в Клин

Добрый день!
Меня зовут Евгений Хвостиков, я — директор компании Скат (Masuta один из наших брендов). Хочу внести ясность в ситуацию Виктора.
В декабре 2014 года мы действительно не знали о проблеме с качеством выходного напряжения на двухтактных моделях ММ-900 и ММ-1100, потому что их производство было запущено за два месяца до этого. Как говорится, всего не предусмотришь, даже при двойном контроле.
Подобные прецеденты неизбежны, когда имеешь дело со сложным продуктом, будь то автомобиль, ноутбук или генератор.
Мы обнаружили неисправность в феврале 2015 — изначально на сборочной линии неверно сделали монтаж электроники. В марте 2015 — нашли решение и в новых партиях такой проблемы нет. Уже проданные генераторы принимаем в ремонт и исправляем ошибку. Одну партию вернули на завод для переборки. С Виктором (разместившим отзыв выше) связались, отремонтировали его генератор ММ-900.
Справедливости ради стоит заметить — нельзя не читать инструкцию и потом говорить, что во всем виноваты продавцы, производители и правительство. Мы не первый год производим оборудование и наши генераторы при должной эксплуатации работают по 5000 моточасов.

Любой генератор имеет ограничения по среде эксплуатации. Нельзя надеяться на то, что при минус 25 в тайге двухтактный генератор заведется. Если генератор не заводится, не надо рвать веревку ручного стартера.
Мы осознаем, что генератор — достаточно сложное в эксплуатации устройство, поэтому создали бесплатный телефон техподдержки клиентов Скат.
Удачи вам. Всё будет хорошо.

особых не обнаружил обычный Китай

Не выдает ток при минус 10 так как замерзает инвертор и срабатывает защита. При первой заправке, на бак пролился бензин и отвалились все наклейки-инструкции. Через 5 часов работы умерла свеча, через 10 часов развалился стартер. Станция Комплектуется убогими ключами которыми не возможно ни чего открутить, хорошо что была бензопила с нормальным свечным ключом.
Когда обратился в сервисный центр там мне сказали: Вы использовали станцию с нарушением температурного режима, поэтому во всех проблемах виноваты вы сами.
На официальном сайте производителя, в разделе с техническими характеристиками не указано то что станция может использоваться до минус 10.

При покупке повелся на то, что производитель себя позиционировал как серьёзного производителя, и наличием фирменного сервисного центра в городе. Как оказалось заказывают на китайских заводах красят в свой цвет, и свой бренд, и позиционируют как своё.

Приехав в глухую тайгу были очень расстроены что станция не работает !
Почему продавец в фирменном магазине производителя СКАТ, при продаже в декабре в Хабаровске не предупредил о том что станция работать не будет как минимум до апреля .
В сервисном центре по старой российской традиции "послали изучать инструкцию по эксплуатации"
В следующий раз ни при каких обстоятельствах не куплю оборудование компании СКАТ. Уж лучше четный Китай, а лучше брать хороший Бренд.