Bosch WKD 28540 встраиваемая стиральная машина в Северодвинск

Хороший дизайн. Много программ. Есть функция сушки. Понятное управление.

Всё в машине хорошо, кроме того, что она не работает ?\_(?)_/?

Буквально через неделю машинка отказалась работать — начинала стирать, после запуска проходило несколько минут и отключалась с ошибкой E11.
Вызвала мастеров из официального сервиса https://service-centers.ru/s/hrqiwrc93i80gs04s8ck04o88c84ks0
Где-то через неделю приехал мастер, запустил самую быструю 15-и минутную программу, машинка отработала нормально, чем меня очень удивила.
Мастер сказал, что проблема это известная, у бытовой техники bosch из последних партий (конец 2016-го) такие проблемы бывают, т.к. техника очень чувствительна к перепадам напряжения и какой-то синусоиде. Сделать с этим ничего нельзя, но он оставит заявку на детальную диагностику и смену мотора, а мне надо понаблюдать за машинкой в течение дня.
Наблюдения показали следующее: машинку «выбивало» в момент запуска отжима. Иногда при промежуточном отжиме в начале и середине стирки, иногда в самом конце. Бывали случаи, когда машинка почти достирывала, на таймере оставалась 1 минута, и этот финальный отжим длился 30+ минут.

В выходные она практически никогда не стирала. Если повезет, достирывала 1 цикл из 10-и.
Ночью аналогично.
Постирать можно было только в рабочие дни примерно с 11 утра до 16 дня, когда она достирывала 1 цикл из 3-х.
Чем дольше стирка, тем больше вероятность, что её выбьет.
Летом, с конца мая по конец августа, она стирала почти нормально. Видимо, в районе было включено мало электроприборов, и они не влияли на напряжение.

Мастера приходили не менее 5-и раз, всегда в рабочее время в будни. Включали на 15-и минутную стирку, она достирывала. Говорили, что вполне верят (я показывала фотографии дисплея с ошибкой), но увезти или заменить её не могут, т.к. им нужно собственными глазами убедиться, что её выбивает.
Даже заменили мотор (ждали из Германии 2 месяца) — после замены запустили 15-и минутную стирку, она достирала. Через 10 минут после ухода мастера на программе хлопка она опять выдавала ошибку Е11.

Последнее обращение в сервис закончилось тем, что в рабочее время пришел мастер с переносным стабилизатором (размером примерно 30х20 см. и высотой 15 см.), подключил машинку через него, отработала 15-и минутная программа, и он сказал, что раз она работает — то дело не в ней, а в напряжении. Но он его замерить не может, т.к. это не его компетенция, вызывайте электрика.

Вызванный независимый электрик замерил напряжение и сказал, что проводка новая, в щитке всё хорошо, розетка правильная, никаких проблем с напряжением в квартире не существует и «проблема в потребителе» (машинке).

Через год мучений с машинкой и ожиданий мастеров из сервиса по 2-3 недели купила рабоче-крестьянскую Whirlpool, которая прекрасно стирает.

Bosch назад не забирают, т.к. «с ней всё в порядке», продать я её не могу, т.к. нет гарантии, что она заработает у новых хозяев. Стоила она около 85 тысяч. Попробуем поставить в другой квартире, когда будем через год переезжать. Если и там не заработает — станет очевидно, что таки «проблема в потребителе».

Просто умеет стирать белье

Первая машинка прослужила 7 лет и ломалась раза 4 от насоса до замены щёток двигателя и ремонт с каждым разом был все дороже!
Купил новую и уже пожалел. Через 5 месяцев сломалась сушка. По гарантии через ДВЕ недели пришёл инженер и заказал новые детали. Жду.

#Bosh больше не куплю никогда и вам всем не советую!

Множество

Нет

Пользуюсь машинкой с 2012 года, служит исправно, в сервисах не бывала. Никакой специальной электропроводки у нас нет. Стирает хорошо, сушит тоже как скажешь. Нет лишних функций, нет недостающих режимов, всё можно настроить. Стираем всё, от обуви до одеял. Больше всего радует, что купили ещё по старым ценам, вполне доступно.