Отзывы Schaub Lorenz SLW BW6521 в Шимановск

Написать отзыв

Пишите и читайте отзывы покупателей на Встраиваемая стиральная машина Schaub Lorenz SLW BW6521 в Шимановск



 

 

  • Достоинства

    Вместительная. Достаточный набор программ стирки. Простота обращения.

  • Недостатки

    Немного шумновата. Сломалась через 1,5 месяца после покупки.

  • Комментарий

    Покупка ноябрь 2020. Перед новогодними праздниками появился шум при вращении барабана. При отжиме разговаривать рядом невозможно.
    4.01.21. отправлена заявка на гарантийный ремонт в сервис (Транссервис95) указанный на официальном сайте. 11.01.21 отказ в гарантийном обслуживании т.к. данную модель они не обслуживают.
    Звонок на горячую линию - рекомендуют обратиться в ПРОТОР-СЕРВИС, звоню - ответ сервиса, мы в Москву не выезжаем.
    1.02.21 очередной звонок на горячую линию - отправляют в Юникс ТЦ. После общения по телефону с мастером из Юникса, он послушав по телефону звуки издаваемые машинкой, делает заключение о необходимости замены подшипников стирального барабана. Обещают мне сообщить о дате ремонта.
    2.02.21 звонят и сообщают что они данную модель по гарантии не обслуживают, но за деньги могут сделать.
    4.02.21 звоню на горячую линию, с требованием определиться наконец кто обслуживает их продукцию по гарантии.
    Вечером позвонили из Сервис ЗВИ. Согласовали визит мастера на 10.02.21.
    Мастер осмотрел машинку 13.02.21 подтвердил необходимость замены подшипников, но у них их в наличии нет. Опять звонки на горячую линию когда будут подшипники сальники и т.д. В итоге ремонт был сделан 9.03.21.
    НО спустя 5 недель все повторилось. В итоге после майских праздников машинку списали, деньги вернули.

    Возможно мне попался такой заводской брак. Бывает. Так что решайте стоит оно того.....