Sundays Acrobat 305 батут в Верхнеднепровск

Ребёнок был доволен.

Инструкция которая была в комплекте обобщённая и некоторые нюансы не сразу понятны.

Отличный батут!

Возник гарантийный случай!!!! Вот тут и начались проблемы!!! Заказывали батут диаметром 312 см. А полотно самого батута не соответствовало данному размеру!!!! На выходных гарайтийный отдел не работает, но это ладно. Но четко объяснить что нам нужно сделать в данной ситуации нам не объяснили!!! В понедельник сказали нужно отправить заявку несоответсвия. На сайте написано, что по всем гарантиным вопросам обращаться на электронный адрес. Написали электронное письмо, ждём сутки. Тишина. Позвонили во вторник, в гарантийном отделе девушка отвечает как робот одно и тоже, даже не вникая в суть вопроса. В результате оказалось, что на сайте есть отдельная форма, которую нужно заполнить и отправить!!!!! И об этом нам сказали только во вторник!!!!! Заполнили форму, отправили. К форме нужно было приложить фото несоответствия ????????????в квартирных условиях приложили сантиметровую ленту и сфотографировали диаметр. Позвонили в гарантийный отдел с просьбой посмотреть, подойдут ли фотографии ( не очень удобно хранить батут в квартире). На что девушка опять как робот ответила, что ваша заявка будет рассмотрена в течение суток и с вами свяжутся и скажут, нужны им ещё фото или нет? Короче можно сделать вывод: когда нужно продать, слышат вопросы, отвечают культурно и доступно!!! Но когда наступает ситуация, когда нужно ответить за несоответствие поставки товара и исправить свои ошибки, общаться и объяснять никто ничего не хочет!!!! К огромному сожалению!!!!!

Он супер, прыгали ни только дети, но и взрослые

Нет